Автозапчасти Красноярск. Интернет-магазин.

6.12.2018

Раздаем скидки!

Если у вас еше не стоит скидка при проценке — звоните! Предоставим скидку по звонку и она будет действовать постоянно!

тел. +7 (391) 285-10-62

сот. +7 (953) 585-10-62

15.11.2018

В субботу 17 ноября — выходной день

Здравтсвуйте уважаемые клиенты!

В субботу 17 ноября в Красноярском офисе будет выходной день, просим Вас учитывать изменение в графике при получении или размещении заказов.

31.10.2018

Гарантия 12 месяцев на все автозапчасти — это реально?

Гарантия Masuma

Внимание! Гарантия действует при заказе запчастей MASUMA со сроком доставки 1-2 дня.

Гарантия 12 месяцев на все автозапчасти — это реально?

Мы давно привыкли к возможности возврата практически любого товара широкого потребления. Однако все, что касается гарантийного срока на запасные части для автомобилей, до сих пор находится в каменном веке.

Большинство производителей запчастей вообще не предоставляют никакой гарантии, ссылаясь на большую зависимость возникновения проблемы с деталью от правильности её установки, стиля езды автолюбителя и качества наших дорог. Иные бренды гарантию всё-таки предоставляют, но с огромным количеством оговорок под звездочкой.

Например, установка только в лицензированном СТО, замена не только амортизаторов, но и всех смежных деталей ходовой части, заполнение кучи бюрократических бумаг, заключение СТО о причине брака и т. д. Поэтому реально доказать продавцу, что запчасть некачественная, практически невозможно. Таким образом, несчастный автолюбитель всегда остается один на один со своей проблемой.

Компания Masuma решила в корне изменить сложившуюся ситуацию и первая в России реализовала гарантийную программу 12 месяцев на все свои запчасти для иномарок. Гарантия от Masuma — это никаких дополнительных условий.

* На щетки стеклоочистителей и все фильтры, кроме фильтров трансмиссии, гарантия действует 1 месяц.

Где бы вы ни купили или установили деталь, в течение года вы имеете право вернуть её продавцу, просто предоставив ему чек или иной документ, подтверждающий дату покупки и цену.

*При условии пробега автомобиля не более 30 тыс. км. с момента установки детали.

Никаких заполняемых бланков, талонов и прочей бюрократии. Мы уверены в качестве своей продукции и в порядочности наших покупателей!

Компания Машума справедливо считает, что качественная запчасть должна служить долго, вне зависимости от стиля езды водителя и дорожного покрытия.

Даже если вы не сертифицированный автомеханик и установили деталь самостоятельно у себя в гараже — просто сохраните чек о покупке и, если возникнет проблема, вы всегда сможете вернуть запчасть продавцу.

Продавец не задаст вам никаких вопросов.

Вы спросите:— А как же ямы? А что, если водитель действительно ездит неаккуратно и постоянно разбивает ходовку в течение гарантийного срока? И мы ответим:— Да, такое возможно, но мы уверены, что большинство водителей берегут своего железного коня и относятся к нему аккуратно. И если с нашей запчастью вдруг возникнет проблема, мы готовы извиниться перед вами и вернуть деньги — или обменяем деталь на новую.

Каждая проблемная запчасть в обязательном порядке попадет в специальный технический отдел контроля качества Masuma, где происходит тестирование и выясняется причина. Лучше бесплатно заменить деталь тому, кто сам виновен в возникшей проблеме, чем незаслуженно отказать действительно аккуратному водителю. Именно в этом наша главная философия.